BI & CPM bieten Nutzwerte in fast allen Abteilungen eines Unternehmens. BI & CPM bilden damit einen wichtigen und unumgänglichen Schwerpunkt in der Unternehmensplanung moderner datengetriebener Unternehmen.
Bereits im Jahr 1989 schlug Howard Dresner (späterer Analyst der Gartner Group) Business Intelligence (BI) als Oberbegriff für "Konzepte und Methoden zur Verbesserung der Entscheidungsfindung durch den Einsatz faktenbasierter Unterstützungssysteme" vor. Auch heute noch versteht man unter BI den meist technologiegetriebenen Prozess zur Analyse von Daten und der Präsentation daraus abgeleiteter, verwertbarer Informationen, mit dem Ziel, Führungskräfte, Manager und andere Entscheider zu unterstützen.
BI Werkzeuge haben das Ziel, auf Basis von aggregierten Daten dem Nutzer die Möglichkeit zu geben, Muster, Trends und verborgene Beziehungen entdecken zu können. Einige der dafür bereitgestellten Funktionen sind
✓ Unternehmensberichte,
✓ Dashboards,
✓ Diagramme,
✓ Grafiktypen.
Der Begriff Corporate Performance Management oder Business Performance Management (CPM/BPM) hingegen meint das systematische Beobachten und die strategieorientierte Steuerung der Unternehmensleistung.
CPM ist damit die logische Fortsetzung von BI Systeme einer Organisation und ist ein Softwaresystem, das dazu dient, Strategien mit Plänen und deren Ausführung zu verbinden. Miteinher gehen damit
» die Definition und Festlegung der Unternehmensziele,
» deren Messung anhand geeigneter Kennzahlen,
» die Planung von Maßnahmen zur Zielerreichung,
» sowie deren Budgetierung.
Damit dienen Business Intelligence und Corporate Performance Management dem Informationsmanagement und können zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern werden.
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